Avis clients des Pompes Funèbres BDL à Pontarlier et Pierrefontaine-les-Varans - Page 10

Les témoignages des familles accompagnées

4,9
107 avis contrôlés

L'entreprise bénéficie d'une excellente satisfaction client avec 97% d'avis positifs. Les clients saluent unanimement le professionnalisme, l'empathie et l'écoute du personnel, particulièrement Sophie. L'accompagnement humain, la bienveillance et les conseils précieux sont régulièrement mentionnés. De rares avis suggèrent des améliorations sur la personnalisation des cérémonies et l'équipement des salons.

Les derniers avis clients de POMPES FUNEBRES DE PONTARLIER

  1. 4,9
    Contrôlé
    Raymond J. -

    PAYS-DEMONTBENOÎT (25) 2 Obsèques Complètes, Ouverture Caveau, Refection Monument, Pontarlier

    Très bon accueil, nous avons apprécié l’écoute et le salon accueillant comme à la maison

    Évaluation détaillée
    • Relation client
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  2. 4,9
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    Béatrice T. -

    PONTARLIER (25) Obsèques Complètes, Ouverture Caveau, Pontarlier, Levier, Evillers

    Personnel très sympathique et très professionnel.

    Évaluation détaillée
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  3. 3,1
    Contrôlé
    Nadine D. -

    LES FOURGS (25) Obsèques Complètes, Pontarlier, Les Fourgs

    Nécessité de s'imposer pour faire la cérémonie telle qu'on le souhaite et pas selon leur standard. Lorsque j'ai demandé quand reviendraient du crématorium les cendres de mon époux, je me suis entendu dire elles sont là alors que ce devait être différé et en moins de temps qu'il ne faut pour le dire, je me suis retrouvée avec l'urne dans les bras sans plus d'égard !!!

    1. POMPES FUNEBRES DE PONTARLIER a répondu le

      Bonjour, nous regrettons que notre prestation ne vous ait pas pleinement satisfait en ces moments difficiles, nous sommes ouverts à la discussion au besoin, n'hésitez pas. Merci de votre franchise.

    Évaluation détaillée
    • Relation client
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  4. 5
    Contrôlé
    Sandrine P. -

    JOUGNE (25) Déplacement,préparation du corps,organisation des cérémonies

    Une prestation un jour férié Disponible,rapide professionnel , Les démarches effectuées le lendemain au bureau avec une personne compétente et agréable qui répond à nos besoins avec respect Le déroulement et l organisation de la cérémonie religieuse respecte avec sérieux

    Évaluation détaillée
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  5. 5
    Contrôlé
    Dominique J. -

    DOMMARTIN (25) Obsèques Complètes, Ouverture Caveau, Pontarlier

    TRES SATISFAIT DE VOS SERVICES EN CES MOMENTS DIFFICILES

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  6. 4,9
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    Fabrice G. -

    SAIN JULIEN EN GENEVOIS (74) Obsèques Complètes, Colombarium, Gravure, Pontarlier

    Société très professionnelle à l’écoute de ses clients mais aussi capable d’apporter des conseils précieux sur le bon déroulement. Je recommande

    Évaluation détaillée
    • Relation client
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  7. 4,8
    Contrôlé
    Jean-Pierre G. -

    LANDRESSE (25) Obsèques Complètes, Cinéraire, Gravure, Pierrefontaine-les-Varans, Landresse

    Société recommandable

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  8. 5
    Contrôlé Pièce justificative contrôlée le 10/04/2025
    Sophie P. -

    JOUGNE (25) Obsèques Complètes, Ouverture Caveau, Gravure, Pontarlier, Jougne

    Personne très professionnelle jusqu’au moindre détail bons conseils très agréable

    Évaluation détaillée
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  9. 5
    Contrôlé
    Marianne S. -

    GOUX LES USIERS (25) Monument, Gravure, Pontarlier, Goux les Usiers, Val d'Usier

    Très à l’écoute merci

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  10. 4,5
    Contrôlé
    Josiane B.

    Obsèques complètes, Gravure, Ouverture Caveau, Pontarlier, Montbenoit

    Écoute, disponibilité, professionnalisme nous ont été prodigués pendant ce moment douloureux

    Évaluation détaillée
    • Relation client
    • Maîtrise métier
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