Avis clients des Pompes Funèbres BDL à Pontarlier et Pierrefontaine-les-Varans - Page 4

Les témoignages des familles accompagnées

4,9
118 avis contrôlés

L'entreprise affiche une excellente satisfaction avec 97% d'avis positifs. Les clients saluent unanimement le professionnalisme, l'empathie et l'écoute du personnel, particulièrement Sophie. L'accompagnement humain, la bienveillance et la qualité des prestations sont régulièrement mis en avant. De rares avis mentionnent la nécessité de s'affirmer sur certains choix de cérémonie.

Les derniers avis clients de POMPES FUNEBRES DE PONTARLIER

  1. 5
    Contrôlé
    Daniel V. -

    LA PLANÉE (25) Obsèques complètes, salon, funérarium, obsèques

    Merci pour votre professionnalisme, votre organisation et votre flexibilité. Le salon a permis à la famille d'accueillir les proches et de passer du temps avec eux. Merci à Michel pour sa gentillesse.

    Évaluation détaillée
    • Relation client
    • Maîtrise métier
    • Assistance - conseils
    • Service effectué
    • Rapport qualité / prix
    • Recommandation
  2. 5
    Contrôlé
    Corinne D. -

    PONTARLIER (25) Obsèques complètes, salon, funérarium, inhumation, Pontarlier, les Grangettes

    Les personnes rencontrées ont été à l'écoute et dans la bienveillance et l'empathie. Dans ces moments de stress, elles ont su nous rassurer et ont vraiment fait le maximum pour nous aider et nous soulager de problèmes que nous jugions compliqués à solutionner.

    Évaluation détaillée
    • Relation client
    • Maîtrise métier
    • Assistance - conseils
    • Service effectué
    • Rapport qualité / prix
    • Recommandation
  3. 5
    Contrôlé
    Ch P. -

    PONTARLIER (25) Obsèques complètes, salon, funérarium, crémation, inhumation urne, Pontarlier

    Un super accompagnement en ces moments compliqués

    Évaluation détaillée
    • Relation client
    • Maîtrise métier
    • Assistance - conseils
    • Service effectué
    • Rapport qualité / prix
    • Recommandation
  4. 5
    Contrôlé
    ROXANE G. -

    PONTARLIER (25) Obsèques complètes, salon, funérarium, Pontarlier

    Merci, pour vos services, et votre gentillesse je vous recommande sincèrement.

    Évaluation détaillée
    • Relation client
    • Maîtrise métier
    • Assistance - conseils
    • Service effectué
    • Rapport qualité / prix
    • Recommandation
  5. 5
    Contrôlé
    Christelle M. -

    VALDAHON (25) Obsèques complètes, salon, funérarium, Pierrefontaine-les-Varans, Valdahon

    Professionnels et bienveillants

    Évaluation détaillée
    • Relation client
    • Maîtrise métier
    • Assistance - conseils
    • Service effectué
    • Rapport qualité / prix
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  6. 5
    Contrôlé
    Gérard G. -

    LA CLUSE-ET-MIJOUX (25) Obsèques complètes,salon,funérarium,La Cluse-et-Mijoux,Les Hôpitaux-Neufs,Jougne

    Prestations très professionnelle. Aide pertinente pour la préparation de la cérémonie funéraire.

    Évaluation détaillée
    • Relation client
    • Maîtrise métier
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    • Service effectué
    • Rapport qualité / prix
    • Recommandation
  7. 5
    Contrôlé
    Fabrice S. -

    LA PLANÉE (25) Obsèques complètes, salon, funérarium, Pontarlier, La Planée, La Rivière

    écoute, accueil, disponibilité, professionnalisme, tout est parfait jusque dans les détails et conseils sur le plan administratif. un seul mot s'impose naturellement : MERCI

    Évaluation détaillée
    • Relation client
    • Maîtrise métier
    • Assistance - conseils
    • Service effectué
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    • Recommandation
  8. 5
    Contrôlé
    Evelyne N. -

    ARÇON (25) Obsèques complètes, salon, funérarium, Pontarlier, Arçon, Le Pasquier (39)

    Nous sommes très satisfait du service. Nous avons été très bien accompagné et très bien conseillé pour les démarches, les obsèques complètes. Très respectueux et très a l'écoute des familles. Je recommande vivement BDL de Pontarlier. Un grand merci a vous.

    Évaluation détaillée
    • Relation client
    • Maîtrise métier
    • Assistance - conseils
    • Service effectué
    • Rapport qualité / prix
    • Recommandation
  9. 5
    Contrôlé
    Véronique M. -

    PONTARLIER (25) Obsèques complètes, salon, funérarium, crémation, Pontarlier

    Un accueil bienveillant même un samedi. Une aide et un soutien parfait. Ecoute et bienveillance au delà de mes attentes. Un vrai service humain et non une approche que commerciale. Du 1er jour au dernier ils ont été la pour moi mettant tout en œuvre pour me faciliter la tâche et rendre cet adieu moins pénible. Un funérarium au décor extraordinaire un salon cosse et réconfortant avec boisson offerte. Bref tout était parfait avec une mention spéciale pour le personnel. J aurai voulu avoir le même service au moment du décès de ma maman

    Évaluation détaillée
    • Relation client
    • Maîtrise métier
    • Assistance - conseils
    • Service effectué
    • Rapport qualité / prix
    • Recommandation
  10. 5
    Contrôlé
    Brigitte V. -

    PONTARLIER (25) Préparation salon, funérarium, crémation, Pontarlier

    Grand professionnalisme de la personne qui nous a accueillis et de lagent funéraire. Le personnel est très à lécoute et aussi très efficace. Joli salon « dernier soleil » très chaleureux et intimiste Notre maman a eu une très jolie cérémonie dadieu. Un très grand merci.

    Évaluation détaillée
    • Relation client
    • Maîtrise métier
    • Assistance - conseils
    • Service effectué
    • Rapport qualité / prix
    • Recommandation